FAQ

On répond à vos questions 

JEUX

C'EST QUOI UN ESCAPE GAME ?

Un Escape Game (ou « jeu d’évasion grandeur nature ») est une expérience immersive où vous et votre équipe êtes plongés dans une salle thématique avec un scénario précis.

Le concept est simple (mais le défi est de taille) :

  • L’objectif : Accomplir la mission dans le temps imparti, vous disposez généralement de 30, 60 ou 90 minutes pour accomplir une mission ou vous échapper de la pièce.

  • La méthode : Vous devrez fouiller les lieux, trouver des indices cachés et résoudre une série d’énigmes pour avancer.

  • La clé du succès : La communication ! Ce n’est pas une question de force physique, mais de réflexion collective et de cohésion d’équipe.

Pourquoi essayer ? Que vous soyez dans la peau d’un détective ou d’un explorateur, c’est l’activité idéale pour déconnecter du quotidien et tester votre sang-froid tout en vous amusant.

QUI SOMMES NOUS ?

Un mystérieux artefact a été découvert : un Prisme permettant de transférer votre esprit dans le corps d’une autre personne, pour vivre des histoires du passé, du présent et du futur.

C’est autour du pouvoir de cet artefact que notre agence de voyage a été fondée, pour vous proposer une gamme de voyages très immersifs et réalistes.

• Vous êtes plutôt action et enquête policière, devenez des détectives de renom dans un univers pop culture !

• Besoin d’air marin, de luxe et d’adrénaline ? Embarquez sur le Titanic pour une croisière inédite !

• Envie d’évasion, de nature et de sensations fortes ? Incarnez les victimes d’un film d’horreur perdues au milieu des bois !

COMBIEN DE TEMPS DURE UNE PARTIE ?

Les aventures ‘Alex is Missing’ et ‘La Cabane dans les bois’ offrent chacune une expérience de 1h30. Toutefois, pensez à venir 15 minutes avant le début de la partie, et prévoyez également un temps de briefing et de débriefing, soit un total d’environ 2 heures sur place.

Pour les sessions plus courtes, découvrez le ‘Circus’, un format dynamique de 30 minutes.

COMBIEN ÇA COUTE ?

Pour nos aventures de 1h30 (Alex is Missing et La Cabane dans les bois), les tarifs sont dégressifs selon la taille de votre équipe :

  • 2 joueurs : 120 € (soit 60 €/pers)

  • 3 joueurs : 135 € (soit 45 €/pers)

  • 4 joueurs : 160 € (soit 40 €/pers)

  • 5 joueurs : 175 € (soit 35 €/pers)

  • 6 joueurs : 180 € (soit 30 €/pers)

Concernant notre format court le Circus, le tarif est fixe : seulement 30 € pour tout le groupe, quel que soit le nombre de participants.

OUVERTURE DU TITANIC ?

Nous n’avons pas de date d’ouverture pour le moment.

Cependant, nous espérons une ouverture de la salle courant 2026.

Vous serez averti via nos réseaux sociaux ainsi que par mail pour les joueurs ayant déjà participé à une de nos salles.

QUEL EST LE NIVEAU DE PEUR DANS NOS SALLES ?

La Cabane dans les bois est scénario horreur qui possède deux niveaux de peur :

-Frisson : le scénario frisson est notre expérience la plus intense, conçue pour vous plonger dans une ambiance particulièrement angoissante. Cette version est déconseillée aux moins de 16 ans, mais des joueurs plus jeunes, avertis et habitués, peuvent y participer s’ils sont accompagnés d’un adulte.

-Soft : la version soft est proposée pour vous permettre de profiter de La Cabane dans les bois et de son immersion, avec un niveau de peur réduit. elle permet aux personnes les plus sensibles de vivre l’expérience horrifique de la salle tout en restant à l’aise. Cette version est déconseillée aux moins de 12 ans.

Concernant Alex is missing et le Circus, il ne s’agit pas de salles effrayantes, mais de scénarios d’enquête palpitants, accessibles à tout public.

 

EST-CE DISPONIBLE EN ANGLAIS ?

Oui, « alex is missing » est jouable intégralement en anglais. l’audio, les vidéos et les documents ont tous été traduits pour nos joueurs anglophones.

Concernant « la cabane dans les bois », elle est actuellement disponible partiellement en anglais. Les parties écrites sont traduites, mais les éléments audio ne le sont pas encore. Nous travaillons actuellement à la traduction complète de la salle et vous tiendrons informés dès qu’elle sera jouable à 100 % en anglais.

Le Circus pour l’instant n’est jouable qu’en français.

 

JOUEURS

J'AI UN DOUTE SUR LE NOMBRE DE JOUEUR

Toutes nos salles sont conçues pour accueillir de 2 à 6 joueurs. En équipe de deux les missions peuvent être plus hardu mais toutes aussi immersive.

Concernant notre scénario CIRCUS, nous recommandons un maximum de 4 participants pour une expérience optimal.

POSSIBILITÉ DE MODIFIER LE NOMBRE DE JOUEURS ?

Votre équipe change ? Aucun problème ! Vous pouvez ajuster le nombre de participants après votre réservation.

Il vous suffit de nous en informer par téléphone au préalable ou directement lors de votre arrivée le jour J.

Si vous avez un doute lors de votre réservation, ne payer qu’un accompte et le complément sera réglé le jour de votre aventure !

LES ENFANTS PEUVENT-ILS JOUER ?

Il doit y avoir un adulte minimum dans chaque équipe Les enfants sont autorisé dans nos salles à partir de :

-Alex missing : 8-10 ans, idéal pour les familles (bébé en poussette accepté)

-La cabane dans les bois : 12 ans version soft / 16 ans version frissons, idéal pour se faire peur

-Le Circus : 4 ans, idéal pour une initiation en famille.

PEUT-ON DÉCALER OU ANNULER UNE SESSION ?

Toute annulation, quelle qu’en soit la raison (y compris cas personnel, empêchement, retard de transport, maladie, oubli, erreur de date ou d’horaire), ne donne lieu à aucun remboursement, total ou partiel.

Toute demande de modification de date ou d’horaire est soumise à l’acceptation expresse de PRISME Escape Game et ne constitue en aucun cas un droit pour l’ACHETEUR.

PRISME se réserve le droit d’accepter ou de refuser toute modification, notamment en fonction du délai avant la SESSION et des disponibilités restantes.

NOS SERVICES

BON CADEAU

Envie de faire plaisir ? Offrez un moment d’évasion chez Prisme Escape Game ! 🧩

Rien de plus facile pour obtenir vos chèques cadeaux :

  • En boutique : Passez nous voir et demandez conseil à nos Game Masters.

  • En ligne : Direction notre site internet ! Cliquez sur le bandeau « Bon cadeau 🎁 » en haut de l’écran et choisissez le montant souhaité.

Une fois l’achat validé, vous recevrez le chèque cadeau numérisé avec un code permettant d’activer la remise lors de la réservation de votre session.

COMMENT UTILISER UN BON CADEAU ?

1- Rendez-vous sur notre site : www.prisme-escape.fr

2- Choisissez la mission, la date et l’horaire qui vous conviennent

3- Au moment du paiement, saisissez le code indiqué sur votre chèque cadeau

4- Le montant sera automatiquement déduit du total de la réservation

VALIDITÉ D'UN BON CADEAU

Nos chèques cadeaux sont valables 13 mois à compter de la commande.

COMMENT SE RENDRE A PRISME ?

Vous venez nous rendre visite ? Prisme Escape Game vous accueille au 15 avenue de la Résistance (ZAC de la Sapinière) à Laxou.

Comment nous repérer ? Ne cherchez plus ! Nous nous trouvons juste derrière le garage Speedy, juste à côté de Besson Chaussures.

Venir en bus :

  • Prenez les lignes T2 ou T4 et descendez aux arrêts Laxou Sapinière ou Boufflers.

  • Ou empruntez les lignes C1 ou C2 jusqu’à l’arrêt Vezouze.

COMMENT ORGANISER UN ÉVENNEMENT D'ENTREPRISE ?

Vous souhaitez organiser un Team Building original et mémorable ? Prisme Escape Game est votre partenaire idéal !

Découvrez l’ensemble de nos offres dans l’onglet « Team Building » de notre site internet. Pour obtenir une proposition personnalisée, cliquez sur le bouton « Demander un devis » : vous serez redirigé vers notre formulaire de contact pour nous faire part de vos besoins. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Vous préférez échanger de vive voix ? Contactez-nous directement au 06 10 80 73 61 pour toute information complémentaire.

ACCESSIBILITÉ

PMR :

Prisme Escape Game est heureux d’accueillir les personnes à mobilité réduite (PMR) dans deux de nos aventures :

  • Alex is Missing (La disparition du geek)
  • Le Circus

Malheureusement, notre salle La cabane dans les bois n’est pas accessible en fauteuil roulant. Elle se situe à l’étage de notre bâtiment et la configuration des lieux ne nous permet pas d’installer un ascenseur. Nous en sommes navrés et restons à votre disposition pour toute précision.

ÉPILEPSIE ET PHOTOSENSIBILITÉ :

Alex is Missing et La cabane dans les bois utilisent des jeux de lumière pouvant affecter les personnes épileptiques ou photosensibles.

MALVOYANCE ET TROUBLES DE LA VUE :

Concernant les personnes malvoyantes, et compte tenu de l’aspect horrifique de La cabane dans les bois, la salle est plongée dans la pénombre avec peu de sources lumineuses. Nous ne pouvons donc pas modifier cet aspect de la salle.

Alex is Missing et Le Circus disposent d’un décor lumineux tamisé propre à l’expérience. Toutefois, sur demande des joueurs, nous pouvons adapter l’éclairage afin de garantir une expérience de jeu plus adaptée.

N’hésitez pas à nous appeler avant votre venue si vous avez la moindre question.

MOYENS DE PAIEMENTS

Chez Prisme escape game nous acceptons :

-Carte de crédit

-Chèque vacance ANCV / Connect

-Espèce